Conditions générales de vente
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique et nos produits. Avant de procéder à votre achat, veuillez prendre connaissance de nos conditions générales de vente :
- Tous nos produits sont neufs et authentiques.
- Les prix affichés sont en euros et incluent la TVA.
- Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande.
- Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou par virement bancaire.
- La commande sera expédiée dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement.
- En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception du colis.
- Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude.
Politique de retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre produit, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer un retour :
- Contactez notre service client par téléphone ou par e-mail pour signaler votre demande de retour.
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine.
- Joignez une copie de votre facture d’achat.
- Envoyez le colis à l’adresse indiquée par notre service client.
- Une fois que nous aurons reçu le produit et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours.
Si le produit est défectueux ou endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
